ログイン/会員登録

こんにちは、ゲストさん。

ログイン/会員登録する

ログインすると、すべてのコンテンツを
ご利用いただけます。

キニナル水着女子2017
横浜に根ざした舞台を中心に活動する、五大路子さんを徹底解剖!
イベントカレンダー2017年8月
花火大会特集2017

Question みんなのキニナル投稿

投稿の中から、はまれぽ編集部もキニナルことを調査してお答えします!
ぜひ投稿してみてね。(200文字まで)

投稿はこちらから

みんなのキニナル

    山手警察の歴史を教えてください。

    なっちゃんさんさん

    またまた反町ネタ(?)ですが、以前反町交番から国道1号線につながる道の途中・・・有名な中華そば「八龍」さんの並びのビルの2Fに「侍」というステーキ屋さんがありました! ランチタイムにはかなりお得な価格...

    かもめぼんぼんさん

    羽衣町にワンタンスープ専門店「くぬぎ屋」があります。券売機を見たら雲呑麺は無く雲呑スープだけがある事がわかりました。何故スープだけなのかがキニナリます。

    bjさん

もっと見る

あなたはどう思う?

過去のアンケート結果はこちら

今年の横浜DeNAベイスターズは何位? CS出場可能?

まだあきらめない! ここから優勝でしょ!
2位に入って、目指せ! 本拠地CS開催!
今年も3位で、CS出場!
4~5位に転落するかも!?
まさか・・・最下位?
興味ない

投票せずに結果を閲覧

アクセスランキング

ジャンル
1位
知っていれば超お得!いつでも停められる!?みなとみらいにある穴場の駐車場を徹底レポート!
2位
「8月24日今日は何の日?」
3位
京急金沢八景駅ホーム沿い、ありえない高さに出入り口がついている建物の正体は?
4位
横浜高速鉄道みなとみらい線で不正折り返し乗車、その実態は?
5位
廃棄野菜と迷惑生物が三浦半島の「新名物」!? 話題の「キャベツウニ」を調査!
6位
かつて横浜にあった日本最大規模の貧民街といわれた「乞食谷戸」とは?
7位
新しくなった関内駅ってどう変わったの? その後の街の変化は?
8位
戦時中B29が鶴見区の總持寺に墜落したって本当?
9位
【はまれぽ名作選】横浜西口五番街の由来は?一番街から四番街まであるの?
10位
戸塚区にある謎の森!? 「ウイトリッヒの森」に住んでいたアーノルド・ウイトリッヒ氏って誰?
11位
【はまれぽ名作選】市営バスで乗り降りが制限されるバス停っていくつあるの?
12位
【はまれぽ名作選】横浜・広島間を走る高速バス「ドリームスリーパー」、その居住性は?
13位
久里浜港に新しくオープン! 海鮮料理がうまい温浴施設「海辺の湯」に突撃!
14位
鉄道6社が乗り入れる横浜駅!最速で乗り換えできるルートは?
15位
【はまれぽ名作選】JR桜木町駅前に1つだけある風車って、一体なんなの?
16位
【はまれぽ名作選】ちょっとややこしい!? 中区の根岸町と港北区の岸根町の由来とは?
17位
治安の悪さは首都圏イチ!? 川崎競馬場周辺の夜を体験!
18位
これは穴場!? 休日など混雑時に使いたい! みなとみらいの駐車場を徹底調査!
19位
【はまれぽ名作選】付け忘れ?間違い?平沼橋に矛盾した道路標識がある!?
20位
横浜で一番大きな本屋はどこ? 横浜駅西口の意外な場所に発見!
21位
献血ルームの中で1番良い記念品がもらえるのはどこ?
22位
渋滞対策のために整備された「保土ヶ谷バイパス」が日本一交通量の多い一般道って本当!?
23位
どうして神奈川には運転免許試験場が二俣川にしかないの?
24位
東横線沿線の駅の中で、綱島駅だけキャバクラやラブホテルが多い気がするのはなぜ?
25位
大学の図書館になった旧ドリームランドのホテルの中ってどうなってるの?
26位
【編集部厳選】きょうは「山の日」! 横浜市内でハイキングはいかが?
27位
漏水で営業が中止となった本牧市民プール、今後はどうなる?
28位
市営地下鉄グリーンラインの延伸計画は、その後どうなった?
29位
ラーメン二郎 横浜関内店が「無期限休業」って本当?
30位
都筑区にあるコストコのアウトレット品を超激安で売るお店の秘密とは?
横浜人にインタビュー
教えて○○さん!
はまれぽの記事がアプリでサクサク読める!! はまれぽアプリリリース!!

暮らす> 引越

スター引越センター

思い出に残る引っ越しで「神奈川県引っ越し業者売り上げNo.1(帝国データバンク調べ)」!

最終更新日:2017年4月03日

0800-1111-555

イチオシサンプル画像

秘密のモテナシモテナシ

安くてハイクオリティは当然! エンターテイメント性で思い出の引っ越しを演出する「スター引越センター」

横浜・埼玉・千葉・仙台に4店舗を展開するスター引越センター。「低価格&高品質」が当たり前の引っ越し業界において、他店と差別化を図るための「エンターテイメント性」とは?

DATA
住所: 横浜市港北区新羽町673-1
※ お見積りはお電話またはホームページよりお問い合わせください
営業時間: 7:00~21:00 ※ メール問い合わせは24時間対応
平均予算: 【0.5t】8640円~
女性からの支持率高し! きめ細かいサービスが売りの「梱包レディ」
 
なお、スター引越センターでは荷造りをメインに行なう「梱包レディ」を用意。女性ならではのきめ細かいサービスはもちろん、衣類をはじめとしたクローゼットの中身などを梱包してもらう際、特に女性のお客さんから厚い支持を受けているそうだ。
 

017starhikkoshi_article
女性がひとりいるだけで、引っ越し現場が一瞬で明るくなる
 

018starhikkoshi_article
食器は1枚ずつていねいに梱包していく
 

019starhikkoshi_article
デリケートな衣類も梱包レディにお任せ

 
作業開始からわずか45分。ダブルワイドサイズのベッドを含め、すべての荷物の積み込みが完了。正直、家具や家電に傷が付かないように慎重に運ぶことはもちろん、スピーディーな作業など、我々消費者側から見たら「当然のことを当たり前にやっている」、という印象だ。ハイクオリティとはいえ、どこの引っ越し業者もこの程度は「標準装備」なのである。
 

020starhikkoshi_article
作業終了

 
 
 
引っ越しにエンターテイメント性!? 選ばれている理由を社長に直撃
 
「安くてハイクオリティ」は当たり前。では、スター引越センターは、他の引っ越し業者とどのように差別化を図っているのか? 同社の山本恒夫(やまもと・つねお)代表取締役社長に話を伺った。
 

021starhikkoshi_article
スター引越センターは現在、横浜と埼玉、千葉、仙台の4店舗展開

 
「他の引っ越し業者と異なるのは、圧倒的な“エンターテイメント性”です」
 
そう自信満々に語る山本社長だが、正直、引っ越しにエンターテイメント性なんて求めていないのが消費者の本音である。何事もなく当日を迎え、何事もなく新居に荷物を運んでくれればそれでいいのだが・・・。
 
「いいえ、引っ越しは人生において一大イベントです。結婚や新築など、何かの節目にあたるタイミングで引っ越しをするケースがほとんどで、1人あたりの平均引っ越し回数は長い人生において3〜4回と言われています。そんな重要な引っ越しにエンターテイメント性を取り入れることで、思い出に残る時間を演出したいと考えています」
 
確かに、思い出に残る引っ越しであればそれに越したことはない。しかし、ただ荷物を運んで新居に届ける中で、どのようにエンターテイメント性を発揮するのだろうか?
 

8
山本社長が考えるエンターテイメント性とは?

 
「ただ黙々と作業をするだけではなく、コミュニケーションを図りながら荷物を運ぶことで、お客様も自然と笑顔になってくれるはずです。時にはダジャレで苦笑させたり、天気が悪い日に引っ越し日があたったお客様をあえてイジってみたり」
 
「もちろん、何事もなく作業を完了させることもできますが、それでは機械と変わりありません。いちエンターテイナーになることで、社名はもちろん担当者の名前も覚えてもらい、また何年後かに指名で依頼をいただけたらうれしいですね」
 

023starhikkoshi_article
名刺デザインにも顔やキャラクターを覚えてもらうための工夫が潜んでいる
 

024starhikkoshi_article
段ボールも実に印象的である

 
また、スノーボードやサーフボードをはじめ、運ぶ荷物からお客さんの趣味を割り出し、共通の話題で盛り上がることもしばしばだという。なるほど、思い出に残るようなコミュニケーションをとることで、数年後でも覚えている可能性はグッと高まるかもしれない。
 
とはいえ、それでも忘れてしまうのが人間である。ほかにどんなエンターテイメント性を秘めているというのだろう?
 

025starhikkoshi_article
山本社長は渾身の「ダジャレ」でお客さんをクスりとさせるそうだ

 
スター引越センターでは、作業終了後にトラックをバックに記念写真を撮影して、後日、手紙を添えて送るサービスを行なっている。普通に作業をしてしまえば「ただの引っ越し」で終わってしまうはずが、記念写真を撮影することで、思い出にすらなってしまうのだ。ちなみにこのサービスは無料で、写真撮影の有無を選べる。
 

026starhikkoshi_article
トラックをバックにパチリ

 
さらに、スター引越センターのイメージキャラクターである「スターマン」の存在も大きい。街中でティッシュ配りをしていることもあるので、見たことのある方もいるのではないだろうか? このスターマンがデカデカと描かれたトラックは、一度見れば脳裏に焼きついてしまうほどのインパクトである。時期にもよるが、運がよければ引っ越し当日にスターマンが駆けつけることもあるそうだ。
 

027starhikkoshi_article
アメコミ風のスターマンは街中でも大人気

 
先ほど何気なく紹介した家具やフローリングのホコリを吹くシーン。実は、すべての引っ越し業者が行なうサービスではないが、こういったサービスを普通にやってしまうのもある意味ではエンターテイメントのひとつである。照明の取り付けやテレビの配線作業など、通常サービスの範囲を超えることで、顧客満足が上がることはいうまでもない。
 

028starhikkoshi_article
当たり前ではないことも当たり前にやってしまう

 
こういったエンターテイメント性をふんだんに取り入れることで、数多ある引っ越し業者の中でも某有名「引っ越し比較サイト」の上位にランクインしている。引っ越しをお考えの方は、一度、同社に問い合わせてみてはいかがだろうか?
 
 
 
取材を終えて
 
山本社長から詳しく話を聞くまでは、引っ越しにエンターテイメント性は不要だと感じていた。しかし、話を聞くうちにエンターテイメント性の重要性を理解するだけでなく、その魅力に引き込まれている自分がいた。
 

スター引越
引っ越しにエンターテインメント性を!

 
なにより山本社長とスタッフの距離感が近く、和気あいあいとコミュニケーションをとっている点が印象的で、そういった社風がこのエンターテイメント性を作り上げているのだと強く感じる取材だった。ちなみに、次回の引っ越しの際はなんのためらいもなく依頼しようと思う。
 
 
―終わりー
 
 
HP/http://www.starmoving.jp/

Facebook
 
■メッセージや質問など、お問い合わせはこちらから 
お問い合わせ

はまれぽイチオシ検索

  • エリアから選ぶ
    エリア選択画面へ
  • 駅から選ぶ
    路線選択画面へ
  • フリーワードで検索