マイナンバー流出！

マイナンバーの誤交付が発覚した鶴見区役所
　

同区戸籍課によると、2015（平成27）年10月26日（月）午後4時過ぎ、横浜市外に転出するAさん世帯3人分の転出届を誤ってBさんに交付。Aさんが区役所内の別の窓口で用事を済ませて午後5時10分ごろに戻ってきた際に「転出届を受け取っていない」と申し出があったことから発覚した。
　

別の人に転出届を交付した（過去記事より・写真はイメージ）
　

その後、同課がBさんに連絡。午後6時13分にBさんからAさん世帯の転出届を回収した。

Bさんは誤交付に気付いていなかったというが、転出届にはAさん世帯全員の住民票コードとマイナンバーが記載されていたため、鶴見区役所はコードとナンバーをすべて変更する手続きを取った。誤交付があった時間は混雑しており、Bさんに交付した職員は特定できていないという。
　

世帯全員のマイナンバーを変更する（総務省ホームページより）
　

通常、転出届を交付する際には番号が書かれた引き換えカードと交換し、記載された名前などを確認するというが、同課は「交付する際にカードの確認ができていなかったことと、交付する前に内容を確認していなかったことが考えられる」とした。

事態を受けて横浜市は翌10月27日（火）、市内18区のすべての戸籍課に対して内容を通知した上で、前述のような事務手順の確認を徹底して再発防止するよう指示。同日の朝礼で、全課全職員に対しても基本的な事務処理の手続きを確認することを周知させた。
　

全市で再発防止を徹底
　

横浜市市民局窓口サービス課は「Aさんはじめ、非常にお騒がせして申し訳ないと思っている。あってはならない事態で、脇を締め直して業務に当たりたい」と述べた。

取材を終えて