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三和交通

  • 【三和交通 本社営業所】
    横浜市営地下鉄「片倉町駅」、「根岸公園駅」より徒歩約15分
  • 横浜市港北区鳥山町480
    • 営業時間:24時間
    • 定休日:無休

小さな波紋でも、社会に広がればムーブメントになる。伝えたかったのは「創造の力」。しがらみが強い業界を、しなやか頭で軽快にドライビング。

ココがイチオシ!

独特の発想と企画力で業界の若返りを! タクシーの未来を創造する「三和交通」

 

2016年07月15日

内憂外患の先にある未来像とは
 
さてここで、少し聞きづらい話題も伺っておこう。輸送業で思い出すのは、少し前に起きた長距離バスの事故である。その原因を「人件費の安さからくる構造的な社会現象」と断じる報道もあり、ドライバーの高齢化と習熟者不足が浮き彫りになった。
 

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激安ツアーの行きすぎも、安全性を脅かす要因

 
「結論から言いますと、京浜エリアの同業より、平均して100万円ほど高い年収を実現しています。タクシーの料金体制は他社と変わりませんから、お客さまに選ばれ続けているということなのでしょう。実際、電話での配車利用数は右肩上がりで、まだまだ伸びしろがあると思っています」
 
では、ほかにネックとなるような障害はないのだろうか。この点について吉川社長は、アメリカで台頭してきた白タクが気がかりだと話す。「Uber(ウーバー)」や「Lyft(リフト)」に代表される二種免許を持っていないタクシーベンチャーの登場により、サンフランシスコでは、既存のタクシー台数が3分の1にまで追いやられているそう。
 

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日本ならではの「おもてなし」は、差別化になり得るか

 
「しかし、運転技術がまちまちな点や保険の有無、それに乗務社員のマナーも気になりますよね。国内なら、品質の高さが十分武器になると考えています。車椅子でも乗れるような車両を増やしたり、ドローンのように物を運んだり、グルメツアーを組んだり、アイデア次第なのではないでしょうか」
 
もちろん、アイデアだけにすべてを託そうというわけではない。病人や足腰が弱い人の利用は元より、車載カメラによって事件が解決した事例など、すでにある程度の社会的役割が存在している。ならば、「タクシーが築く未来像もあるのではないか」と考えるのが、吉川流発想術だ。
 

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「旅客運送業を一緒にデザインしてみませんか」という、吉川社長

 
かつてのタクシーは「急ぐときに使う乗り物」であった。それゆえに、乱暴な運転や横柄な態度がまかり通っていたのだろう。それを是とせず、あえて「ゆっくり」を提供し、マナーアップに努め、公共的な価値を高めようとしている点が、「三和交通」のイチオシ!
 
 
 
次なる仕掛けは、謎解きミステリー!?
 
さて、そんな同社から、今後の企画予定を伺ってきた。まずは人気の巡礼ツアーだが、横浜以外にも広げていくそう。具体的には、「心霊スポット巡礼ツアー多摩」と「東京の怪談名所探索ツアー」の各ラインアップである。また、秋口には、犯罪の手かがりを探る「3億円事件検証ツアー(仮称)」を検討中とのこと。
 

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公式サイトでの予告は、すでに始まっている

 
また、新たな取り組みとして、以前から要望が寄せられていた「水の販売」を車内で開始することになった。脱水症や薬を飲みたいときなどに、あると便利なサービスだ。ミネラルウォーター(100円)のほかにも、風邪や花粉用マスク2枚入り(100円)、折りたたみ傘1本(500円)を取扱中。
 

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オリジナルキャラクターの「サンワさん」を登用
 
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この屋根飾りが目印
 

「安全を最優先」「お客さまに選ばれる会社」「未来を創ろう」。そんな社是を掲げる同社には、「最近、カラーが出てきたね」という声が寄せられている。この姿勢がさらに広まれば、横浜のタクシーを見る目も違ってくるだろう。共感や賛同を覚えたなら、ぜひ挙手をお願いしたい。もちろん、路上での話だが。
 
 
 
―終わり―
 
HP/http://www.sanwakoutsu.co.jp/
 
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※情報は取材時のものです

基本情報

店名 三和交通
サンワコウツウ
ジャンル タクシー
住所 〒222-0035 横浜市港北区鳥山町480
アクセス 【三和交通 本社営業所】
横浜市営地下鉄「片倉町駅」、「根岸公園駅」より徒歩約15分
駐車場 あり
TEL1 045-471-8361
タクシーコールセンターは045-471-6000 の番号です。
TEL2 045-471-6000
FAX
営業時間 24時間
定休日 無休
URL http://www.sanwakoutsu.co.jp/
カード利用
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