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ココがキニナル!

鶴見区で今話題の「マイナンバー」が流出したらしいけど、詳細は? 横浜市の対応は?(はまれぽ編集部のキニナル)

はまれぽ調査結果!

職員が転出届を誤って別の人に交付。世帯全員分の住民票コードとマイナンバーを変更する予定。横浜市は再発防止を徹底

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2015年10月28日

ライター:はまれぽ編集部

マイナンバー流出!

横浜市鶴見区でマイナンバーが記載された住民の転出届を第三者に誤って交付するミスが起きた。横浜市によると、マイナンバーが第三者に流出するのは全国で初めてだという。
 


マイナンバーの誤交付が発覚した鶴見区役所
 

同区戸籍課によると、2015(平成27)年10月26日(月)午後4時過ぎ、横浜市外に転出するAさん世帯3人分の転出届を誤ってBさんに交付。Aさんが区役所内の別の窓口で用事を済ませて午後5時10分ごろに戻ってきた際に「転出届を受け取っていない」と申し出があったことから発覚した。
 


別の人に転出届を交付した(過去記事より・写真はイメージ)
 

その後、同課がBさんに連絡。午後6時13分にBさんからAさん世帯の転出届を回収した。

Bさんは誤交付に気付いていなかったというが、転出届にはAさん世帯全員の住民票コードとマイナンバーが記載されていたため、鶴見区役所はコードとナンバーをすべて変更する手続きを取った。誤交付があった時間は混雑しており、Bさんに交付した職員は特定できていないという。
 


世帯全員のマイナンバーを変更する(総務省ホームページより)
 

通常、転出届を交付する際には番号が書かれた引き換えカードと交換し、記載された名前などを確認するというが、同課は「交付する際にカードの確認ができていなかったことと、交付する前に内容を確認していなかったことが考えられる」とした。

事態を受けて横浜市は翌10月27日(火)、市内18区のすべての戸籍課に対して内容を通知した上で、前述のような事務手順の確認を徹底して再発防止するよう指示。同日の朝礼で、全課全職員に対しても基本的な事務処理の手続きを確認することを周知させた。
 


全市で再発防止を徹底
 

横浜市市民局窓口サービス課は「Aさんはじめ、非常にお騒がせして申し訳ないと思っている。あってはならない事態で、脇を締め直して業務に当たりたい」と述べた。



取材を終えて

今回、マイナンバーと住民票コードを変更する手続きを取り、Bさんも誤交付には「気付いていなかった」というが、個人の転出先の住所が第三者に流出したという事実は変わらない。

「マイナンバー」という制度だけでなく、個人情報を扱う側には徹底した反省と再発防止するよう願いたい。


―終わり―
 

この記事どうだった?

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コメントする
  • マイナンバーは流失しなければいいのか?って問題でもないとは思うけどね…とりあえず、この記事が参考になるので実践してみるつもり。http://www.asyura2.com/13/nametoroku7/msg/514.html

  • これは単純ミスだから、いくら徹底してもこれからもどこかで常にありそう。

  • 混雑していたので受け渡し担当者は不明!って、今までも今後も責任の所在を明確にしないと何時までもいい加減さが残りますよ!受け渡し証は再利用の番号札だったような記憶ですが、キチンと用紙類にして受け渡しの際には回収する受付番号票などに担当者印を押しながら回収する!など、事後でも確認が出来る仕組みにする必要が必須です。一般的な会社では普通に実行していますよね? ましてや個人情報など厳重に管理する必要があるマイナンバーに関連する業務なのだから・・・国の年金関連業務も原発関連も、安易に「大丈夫」「万全である」なんて発言しながら是が非でも実行!しか頭にないんだから。

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