一番稼働率の高いロッカーは！？

一番人気は相鉄駅入口に向かって左側にあるロッカー
　

稼働率はほぼ100%でいつも利用中（赤いランプ）が多い

空きがない時は「改札内のロッカーをご利用ください」とのこと。

夕方になると、横浜駅西口で待ち合わせをする人が増える。そのため、「西口近く（ステラおばさん前）のロッカーの利用が増加する」そうだ。
　

時間帯により混み合うロッカーは変わる

　
最後に「荷物の取り忘れで一番めずらしかったもの」を尋ねる。すると、お客様の情報なので「詳細はお答できない」と高橋さん。ちなみに一番多い取り忘れは意外と普通で「日用品が多い」とのことだった。

・・・実は松宮、先日ほかの駅でロッカーを使用しようと試みたが、よくわからず「結局友人が操作をしてくれた」ということがあった。今後は1人でも使用できるようになるため、“ロッカーの操作方法”を伝授していただくことに！


最新式ロッカーの使い方
　

まずは空いている相鉄ロッカーに荷物を入れて扉を押す
　

赤いランプが点滅しているかを確認
　

画面に荷物を入れたロッカー番号が表示されるので確認し、「支払方法」を選択

「現金払い」を選択した場合、現金を入れて支払う。その後、暗証番号が印刷されたレシートが出て来るので、必ず保存する（取り出す時に暗証番号の入力が必要）。
　

ランプが点滅から点灯に変わって預け入れが完了し、安堵の表情

ちなみに“暗証番号の記憶法”は人それぞれ。もちろんレシートを取っておく人が多数派だが、「若者は携帯で撮る人が多い」そうだ。また、中には「気合で暗記する人もいる」とか！

暗証番号を覚えていなかったり、無くしてしまったりすると「管理会社に連絡し、紛失手続きが必要」で時間と紛失手数料がかかってしまう。その場では「荷物を取り出すことができなくなってしまう」ため、ご注意を！

「PASMO払い」はカードをかざして支払えば、預入が完了。「PASMO払い」の場合、後に暗証番号を入力する必要はない。カードをかざして取り出せるため、暗証番号が印刷されていない通常のレシートが出てくる。

次に荷物の「取り出し」を実践！
　

「現金払い」の場合、レシートを見ながら暗号番号を入力
　

「PASMO払い」はカードをかざすだけ！

「現金払い」に比べて暗証番号を入力する必要がなく、カンタン！
　

無事にロッカーから荷物を取り出せた！

取材を終えて