2013（平成25）年7月15日に移転のため一時閉店していた東急ハンズ横浜店が10月25日（金）、横浜駅西口にあるモアーズ横浜で営業を再開した。午前10時の開店前から長蛇の列ができるなど、変わらぬ人気ぶりを見せた初日の様子をレポートする。
　

待ちに待った再開

あのハンズが帰ってきた！

記念すべきリニューアルオープン初日は、台風の接近にともない朝から小雨がぱらつくあいにくの空模様。にもかかわらず、開店前は黒山の人だかりで、建物を囲むように100人以上の人が入場待ちの行列を作っていた。横浜モアーズの小島洋之店長によると「普段の3倍以上のお客様」という。
　

今や遅しと開店を待つ
　

開店20分前には、この行列

一番乗りは横浜市内からカップルで来ていた三輪さん。「30分以上前から並んでいる。DIY（＝自分自身で作ること）が好きなので7階の『TEMIRU FACTORY（テミルファクトリー）』がすごく楽しみ」と開店が待ちきれない様子。

近くに住む女性は旧店舗が閉店している間は東急ハンズ川崎店まで足を運んで、日用品をまとめ買いしていたという。「今日は品定めして、週末にゆっくり買いに来る」そうだ。
　

先頭の三輪さんはフロアガイドを確認中

そして、開店の時間。あまりの混雑ぶりに自動ドアを急きょ手動で開いて、徐々にお客さんを誘導するなどの対応もあったが、開店の合図と同時にエスカレーターやエレベーターを使ってお目当てのフロアに向かった。
　

いざ売り場へ！
　

変わらぬ緑の看板！
　

お客さんであふれる通路
　

実演販売も健在！
　

レジに行列ができるほどの盛況ぶり

鳥羽幸二店長は「こんなにたくさんのお客様に来ていただいて、とても感謝している。一つ一つの商品をじっくり見てもらえる店舗づくりにしているので、ゆっくり買い物を楽しんでほしい」と話してくれた。
　

「これからすごく楽しみ」と鳥羽店長

買い物客の反応も上々だった。コウモリ傘の骨組みを直す部品を探しに来たという男性は「ほかでは見つからない部品。商品数が少なくなった印象はあるが、『やはり東急ハンズ』という品ぞろえ」と満足気に買い物を済ませていった。また、DIYコーナーでは建設関係の仕事をしているという男性が工具類を買って足早に帰って行った。

友達の誕生日プレゼントを買いに来ていたカップルは「オープンだし、せっかくだからという気持ちで入ったが、とても楽しい」と目を輝かせていた。
　

横浜市のMさん（左）と千葉県のEさん

ただ、一方で少々厳しい意見も。市内の80代の女性は「前はあったのに、新店舗では取り扱っていないと言われた。店頭にない商品は取り寄せになるそうだが、そう簡単に来られるわけでないので残念」と肩を落とした。

戸塚区から来た西村さん（83）は「前の店は何百回も行った」というヘビーユーザーなのだそうだが、「エスカレーターなので買い物はしやすくなったが、前の店は天井が高かったので、今は圧迫感を感じてしまう」と話していた。
　

吹き抜けだった旧店舗に比べれば天井が低い気も

取材を終えて

オープン初日だからというのもあるのだろうが、お客さんからは「商品が少なくなった」「どこにあるか分からない」などの声もあった。一方で「やっぱり楽しい」「久しぶりにハンズで買い物をしているとわくわくする」との意見も。

今すぐに22年愛され続けた旧店舗のように、というのは難しいかもしれない。ただ、これから横浜市民に愛される店舗に育ってくれればと思う。


―終わり―

　
横浜モアーズ
住所／横浜市西区南幸1-3-1
電話／045-311-1471

東急ハンズ横浜店
電話／045-320-0109