ログイン/会員登録

こんにちは、ゲストさん。

ログイン/会員登録する

ログインすると、すべてのコンテンツを
ご利用いただけます。

年末年始に食べるべき極上の一皿
はまれぽ.com無料掲載について
イベントカレンダー2017年12月

Question みんなのキニナル投稿

投稿の中から、はまれぽ編集部もキニナルことを調査してお答えします!
ぜひ投稿してみてね。(200文字まで)

投稿はこちらから

みんなのキニナル

    ルミネの女社長が女のための店にするために理髪店を追い出したのが今の横浜駅前理髪店前の行列の原因か?これネタに記事できるかな?

    kodama_koさん

    本牧市民公園に、蒸気機関車のD51が展示されています。公園のホームページには“機関室に自由に入ることができる”とありますが、実際は老朽化を理由に柵が二重に張り巡らされて近づけないという、かなり残念な状...

    濱俊彦さん

    川崎縦貫道と大師線の地下化、2つの計画の内のどちらかが実現すると川崎市内から羽田空港やアクアラインへの所要時間が大幅に短縮されると思うのですがどちらも進展が見えません。限りある予算で市内の交通状況を良...

    ユースケさん

もっと見る

あなたはどう思う?

過去のアンケート結果はこちら

よく利用するバスはなに?

横浜市営バス
京浜急行バス
神奈川中央交通
江ノ電バス
川崎市営バス
川崎鶴見臨港バス
箱根登山バス
そのほか

投票せずに結果を閲覧

アクセスランキング

ジャンル
1位
京急金沢八景駅ホーム沿い、ありえない高さに出入り口がついている建物の正体は?
2位
知っていれば超お得!いつでも停められる!?みなとみらいにある穴場の駐車場を徹底レポート!
3位
終戦の日に空中戦? そのとき横浜の空で何が起きていたのか?
4位
殺処分「ゼロ」!? 神奈川県における動物保護の"光と影"【前編】
5位
かつて横浜にあった日本最大規模の貧民街といわれた「乞食谷戸」とは?
6位
殺処分「ゼロ」!? 神奈川県における動物保護の"光と影"【後編】
7位
鉄道6社が乗り入れる横浜駅!最速で乗り換えできるルートは?
8位
本牧ふ頭で見つかった「ヒアリ」、その後は?
9位
栄区「田谷の洞窟」のVRデータ化が進んでいるって本当?
10位
元々の住みかを失った「三浦メダカ」、野生環境で順調に数を増やす!
11位
「神奈川県民の日」がないのはなぜ?
12位
久里浜港に新しくオープン! 海鮮料理がうまい温浴施設「海辺の湯」に突撃!
13位
治安の悪さは首都圏イチ!? 川崎競馬場周辺の夜を体験!
14位
横浜で一番大きな本屋はどこ? 横浜駅西口の意外な場所に発見!
15位
大学の図書館になった旧ドリームランドのホテルの中ってどうなってるの?
16位
市営地下鉄グリーンラインの延伸計画は、その後どうなった?
17位
献血ルームの中で1番良い記念品がもらえるのはどこ?
18位
都筑区にあるコストコのアウトレット品を超激安で売るお店の秘密とは?
19位
どうして神奈川には運転免許試験場が二俣川にしかないの?
20位
一体誰が買うの? 相模原にある"銃砲火薬店"を徹底調査! 
21位
資源回収日に出した古着はどこへ!? 横浜の最新「古布」リサイクル事情を追う!
22位
渋滞対策のために整備された「保土ヶ谷バイパス」が日本一交通量の多い一般道って本当!?
23位
横浜に人工の島「八景島」ができたのはなぜ?
24位
JR菊名駅はリニューアル後どう変わる? 工事はいつ終わるの?
25位
10分間隔でくる横浜駅(YCAT)-羽田空港間のリムジンバス。採算は取れているの?
26位
横浜駅西口からダイヤモンド地下街に行くまでに「階段を上ってまた下りる」無駄な動線になっているのはなぜ?
27位
誰も使っていない? 中原区役所前にある受話器が2つある変な公衆電話 「デュエットフォン」の正体は?
28位
天然温泉が横浜市内に存在する!?
29位
横浜市営地下鉄ブルーラインが川崎市まで延伸する計画の現状は?
30位
桜木町駅で始発電車を待つ人々!空席があるのに次の電車を待つ理由は?
横浜人にインタビュー
教えて○○さん!
はまれぽの記事がアプリでサクサク読める!! はまれぽアプリリリース!!

横浜のココがキニナル!

投資マンション「グリフィン」シリーズの株式会社陽光都市開発が業務停止処分を受けたようですが、いったいどんな営業をしていたのですか?(ハマのさんのキニナル)

はまれぽ調査結果

会社の中の一部のセクションが、プライベートへの
誹謗中傷を含んだ強引な営業をしていた!

ライター:ワカバヤシヒロアキ (2011年04月04日)

業務停止処分の引き金となった具体的な営業内容とは?

引き続き、元社員のS氏は具体的な営業内容について語ってくれた。

―悪質な営業電話とは、具体的にはどのような内容であったのか?
「基本的にはお客さんの勤める会社宛てに電話をします。相手が嫌がっていようと、何度も何度もしつこく電話をすることで、精神的に追い込み、契約せざるを得ない状況を作り出していました」

―自宅には営業しない?
「当然、自宅にも営業は行います。例えば、両親と暮らす40代の独身男性に対して営業していた際、関わりたくなくて居留守を使っている事がわかると、その男性の親に対し、『なぜあなたの息子は電話に出ようとしないのか?だから結婚できないのではないか?』と、プライベートを誹謗中傷するような叱責も見られました」

―契約行為等はどこで?
「ファミレスや喫茶店で契約行為等を行うこともありました。ただ、その場合においても四人掛けの席の奥にお客さんを座らせて、出入口を営業部員で囲い込み、逃げられないようにするような悪質な営業行為もありました」
 


契約するまで席から出させないようにしている


―強引な営業で成果が出るのか?
「成績は出ていました。それだけに社内でも、その営業手法を改める風土が醸成できなかったのだと思います」

―他の業者でも同様の営業方法がとられている?
「はい。程度にもよると思いますが、しつこい電話営業は他の不動産業者でも行っていると思います」

S氏の取材によって、かなり具体的な営業内容を知ることができた。
話を聞くだけでも、その営業手法の悪質さと執拗さが手に取るように伝わってくる。
ただ、S氏の話が事実なのかどうか、どこまでが処分の対象になったのか?また、他にも悪質な不動産業者が存在するのであれば、なぜ陽光都市開発だけが業務停止処分を下されることになったのであろうか?

そのあたりの事情を今回の処分を下した国交省関東地方整備局に尋ねてみた。



国交省はどういう基準で処分している?

取材に応じてくれたのは建政部建設産業第二課。

―今回の業務停止処分に至った経緯は?
「消費者からの相談メールや電話が神奈川県庁および国交省に相次いだため調査したところ、同社が事実を認めたので」
 


関東地方整備局から発表された処分の内容とその理由


―事実を認めなければ処分は下らない?
「事実確認が取れなければ指導または注意に留まります」

―陽光都市開発以外にも同様の処分は出している?
「関東地方整備局では、ここ5年間で同社のみです」

―不動産業界において、悪質な電話勧誘は蔓延していると言われているが?
「そうかもしれません。ただ、悪質な電話勧誘というのは、感覚における個人差があるので非常に事実を確知するのが難しいのが実情です」

―他の悪質業者に対し、何か措置をとっているのか?
「もちろん随時行っているが、処分と違って業者への指導や注意のレベルでは公表できないこととなっています」
 
 
 
法整備に乗り出した国交省

取材を行った数日後。3月7日の行政刷新会議では、不動産業者からのしつこい営業電話や脅迫まがいの発言問題がとりあげられ、消費者保護規定の充実を含め、法的措置を検討するとの方向性が示された。

そのように行政を動かすきっかけとなった陽光都市開発。
元社員S氏の話を聞く限り、陽光都市開発ではかなり長期間に渡って悪質な電話営業が為されていたのだと思われ、業務停止処分は当然のことと言えよう。

業績だけを重視し、企業の持つべき社会的責任を放棄した経営を続けた結果、消費者を精神的に追い込み、株価を暴落させ、そして何よりも、多くの社員を路頭に迷わせる(同社は今回の件で、人員削減による経営合理化を図るとし、97名の従業員から希望退職を募り、6割ちかくの56名が退職すると発表した) ことになるなど、あらゆるステークホルダーに被害を与えた。

今回、多くの悪質業者への見せしめともとれる形で、業務停止処分という社会的制裁を受けた陽光都市開発だが、これで許されたわけではない。今後、目に見える形で誠実な対応を続け、横浜の経済活動にプラスとなるビジネスを行ってくれることを期待したい。はまれぽとしても引き続き注目していきたいと思う。


― 終わり ―
 

最初へ

前へ

1

2

次へ

最後へ

はまれぽアプリ
App Store
Google play


この記事どうだった?

面白かった 386 面白くなかった 17

おすすめ記事


みなと広告さん2016年03月30日 15時22分
横浜には「陽光都市開発」以外にも「ランド」や「三春情報」といった問題企業が存在しており、この記事には一方的な感がぬぐえない気もする。真面目に拡大した「ナイス」や「リスト」などは別として、横浜の企業全体に通じる体質があるような気がする。「法令順守」や「積極投資」の意識が欠如しすぎているのでは。
そう思う 21 そう思わなかった 4
新時代主義さん2015年10月29日 21時53分
営業は食うか食われるか。このくらい当たり前だろ。
そう思う 3 そう思わなかった 76
ペテン師さん2014年02月10日 02時17分
安いもの,高いものに関わらず、電話での営業,個人宅への飛び込み訪問営業は100%詐欺師・ペテン師の仕業と考えて対処・行動することをお勧めする。 先日、とある県立高校教諭宅に、某学習塾から、電話営業があったそうだ。「お父さんですか?お宅のお子さん高校2年生ですよね!?ところで お父さん、学校の先生って、どうやって定期試験の問題を作成してるのか知ってますか??教科書の解説書を使って・・・・」だと・・・ 技術も職人技もない 口だけの営業マンどもの悪態である。
そう思う 78 そう思わなかった 10